Kredyty i rozliczenia

Jeden kredyt to jeden segment

TapNotify nie rozlicza „wiadomości”. Rozlicza segmenty — te same jednostki, które wysyła sieć komórkowa. Jeden kredyt to jeden segment.

Dlatego to samo zdanie może kosztować jeden kredyt albo trzy. Limit znaków w segmencie zależy od kodowania: 160 znaków w GSM-7, 70 znaków, gdy w treści pojawi się choć jeden polski ogonek. 140-znakowy tekst bez ogonków to jeden kredyt; ten sam tekst z jednym ą to trzy. Na liście 5 000 odbiorców ta różnica to 10 000 kredytów.

Pola personalizacji liczą się tak samo. Szablon bez ogonków zostaje przy jednym segmencie dla Jan, ale imię Łukasz potrafi przełączyć tej jednej osobie całą wiadomość na Unicode.

Zobacz: Czym jest segment SMS i Dlaczego polskie znaki kosztują więcej.

Przedpłata, nie abonament

Kredyty kupujesz w pakietach i zużywasz w miarę wysyłki. Nie ma miesięcznej opłaty za samo prawo do wysyłania.

SMS ma realny koszt za każdy segment po stronie sieci. Stały abonament albo jest za drogi przy małej wysyłce, albo nie pokrywa kosztu przy dużej. Przedpłata idzie za tym kosztem: płacisz za segmenty, które naprawdę wychodzą.

Kredyty są aktywem firmy, nie osoby, która je kupiła.

Ceny pakietów są na stronie cennika.

Rezerwa, rozliczenie, zwrot

Saldo dostępne i saldo zarezerwowane to dwie różne liczby. Tak ma być.

Kampania na 5 000 odbiorców, która trafia do kolejki, rezerwuje z góry tyle kredytów, ile ta lista naprawdę zużyje — nie „po jednym na osobę”, tylko sumę segmentów po rozwinięciu treści. Jeśli dostępnych jest 4 000, a potrzeba więcej, kampania w ogóle nie startuje. Żadna wiadomość nie wychodzi w nadziei, że reszta kredytów jakoś się znajdzie.

Moment	Co się dzieje z kredytem
Kampania wchodzi do kolejki	Rezerwa — schodzi z dostępnych, czeka
Wiadomość przyjęta do wysyłki	Zużycie — schodzi na stałe
Brak wysyłki do odbiorcy	Zwrot — wraca na saldo dostępne

Zarezerwowane saldo blokuje środki na kampanię, która już jest w kolejce. Dzięki temu kampania nie startuje, jeśli nie da się jej dokończyć, a dwie równoległe wysyłki nie wydadzą tych samych kredytów.

Gdy coś nie wyjdzie

Kredyty idą za wynikiem, nie za zamiarem.

Sytuacja	Kredyty
Kampania anulowana zanim ruszy	cała rezerwa wraca
Wysyłka urwana w trakcie	zużycie za to, co sieć przyjęła; reszta rezerwy wraca
Odbiorca odrzucony, zanim wiadomość wyszła	kredyt tej osoby wraca

Nie rozliczamy z góry „5 000 wiadomości, bo taka była lista”. Rozliczamy to, co faktycznie przekazano do wysłania. Jeśli z rezerwy na 5 000 wyszło 4 200, a reszta padła po stronie dostawcy, 800 kredytów wraca na saldo dostępne.

Szacowanie przed wysyłką

Pola personalizacji sprawiają, że każdy odbiorca dostaje inną długość — a więc inną liczbę segmentów. Dokładny koszt kampanii jest znany dopiero po rozwinięciu listy odbiorców. Średnia z szablonu kłamie: Małgorzata to nie to samo co Jan, a jedno Ł w imieniu potrafi potrójnie podbić koszt tej osoby.

TapNotify liczy rzeczywistą sumę na pełnej, już rozwiniętej liście, zanim wysyłka w ogóle może ruszyć. To nie jest średnia i nie jest najgorszy przypadek na zapas. Dopóki lista nie jest znana, dokładnego kosztu nie ma — są tylko widełki. Kampania nie ruszy, dopóki ta suma nie jest policzona.

VAT i faktury

Przy zakupie pakietu TapNotify zbiera NIP. Sprzedaż krajowa (polski sprzedawca, polski nabywca) to usługa B2B opodatkowana 23% VAT. Sam NIP tej stawki nie zeruje — odwrotne obciążenie dotyczy transakcji transgranicznych, nie krajowych.

Potwierdzenie płatności ze Stripe nie jest polską fakturą VAT.

Polską fakturę VAT dla B2B wystawia się w KSeF, Krajowym Systemie e-Faktur. Od 1 kwietnia 2026 r. KSeF jest obowiązkowy dla B2B. W 2026 r. istnieje wyjątek: miesięczna sprzedaż B2B dokumentowana poza KSeF do 10 000 zł brutto.